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Giro
Giro Isode II Radhelm

Helm-Service · Giro

Giro Crash-Ersatz: neuer Radhelm für 50 % der UVP nach einem Unfall

Das Angebot kommt von GROFA, dem Vertrieb von Giro, und gilt 3 Jahre ab Kaufdatum. Es läuft nur direkt über GROFA, nicht über uns.

Frist ausrechnen So läuft der Crash-Ersatz
Crash-ErsatzFristNach dem UnfallAustausch

Danke für deinen Einkauf. Ein Radhelm fängt den Aufprall ab, und danach ist er ein Fall für den Austausch. Giro schreibt: „Ersetzen Sie Ihren Helm nach jedem Sturz, selbst wenn der Helm danach keine sichtbaren Schäden aufweist.“ Der Grund steckt innen: Der EPS-Schaum kann sich verdichten. Damit der neue Helm günstiger wird, bietet GROFA, der Vertrieb von Giro, einen Crash-Ersatz an. Heb deine Rechnung von uns auf, sie belegt das Kaufdatum.

Herstellerservice über GROFA

Nach einem Fahrradunfall: neuer Helm für 50 % der UVP

Den Crash-Ersatz für Giro-Radhelme bietet GROFA an, ausschließlich direkt. Du füllst ein Formular aus, GROFA meldet sich bei dir. Bei uns lässt sich das Angebot nicht einlösen. Der neue Helm stammt aus demselben Preissegment wie dein alter.

Preis
derzeit 50 % der UVP
Frist
3 Jahre ab Kaufdatum
Für wen
Erstbesitzer:innen mit Wohnsitz in Deutschland oder Österreich
Gilt für
Fahrradhelme nach einem Fahrradunfall
Antrag
Formular bei GROFA
Bearbeitung
bis zu 6 bis 10 Werktage

„Wenn ein Helm nach einem Fahrradunfall unbrauchbar geworden ist, so können Sie ausschließlich direkt bei uns einen entsprechenden neuen Helm desselben Preissegments zum rabattierten Preis von z. Zt. 50% des empf. Verkaufspreises erhalten.“

GROFA, Crash Replacement

Quelle: grofa.com: Crash Replacement für Giro und Bell (öffnet in neuem Fenster) · Stand 01.10.2026

Zum Formular bei GROFA (öffnet in neuem Fenster)

Fristrechner

Wie lange gilt dein Crash-Ersatz?

Trag das Kaufdatum von deiner Rechnung ein. Die Seite zeigt, bis wann du den Crash-Ersatz beantragen kannst und wann Giro einen neuen Helm empfiehlt. Jede Frist kannst du dir in den Kalender legen.

Trag dein Kaufdatum ein, dann rechnen wir die Fristen aus.

Fristen ab Kaufdatum

  • 2 Jahre nach KaufGesetzliche Gewährleistung endet

    Bis hierhin gilt die gesetzliche Gewährleistung. Bei einem Mangel am Helm ist der Händler zuständig, also wir. Einen Unfallschaden deckt sie nicht.

  • 3 Jahre nach KaufCrash-Ersatz beantragen bis

    Letzter Tag für den Crash-Ersatz bei GROFA. Ungefähr hier beginnt auch der Zeitraum, in dem Giro ohnehin einen neuen Helm empfiehlt.

  • 5 Jahre nach KaufSpätester Austausch laut Giro

    Giro empfiehlt, den Helm auch ohne Sturz alle 3 bis 5 Jahre zu ersetzen, weil die Materialien altern. Spätestens hier ist er nach dieser Empfehlung fällig.

Das Datum bleibt in deinem Browser. Maßgeblich sind die Bedingungen von GROFA und die Angaben von Giro.

Checkliste

Nach einem Sturz: so gehst du vor

Fünf Schritte, damit dein Antrag bei GROFA vollständig ist.

Frist
3 Jahre ab Kaufdatum
Antrag bei
GROFA, per Formular
0 von 5 erledigt

  1. Helm nicht mehr tragen

    Giro sagt: nach jedem Sturz ersetzen, auch ohne sichtbare Schäden. Der EPS-Schaum kann sich innen verdichten und nimmt dann weniger Aufprallenergie auf.

  2. Helm aufbewahren

    Ob GROFA den beschädigten Helm sehen will, steht nicht auf der Seite. Heb ihn trotzdem auf, bis der Antrag erledigt ist.

  3. Unfallbericht schreiben

    Das Formular verlangt einen kurzen Unfallbericht. Notier dir Datum, Ort und was passiert ist, solange du es noch genau weißt.

  4. Helmdaten und Rechnung bereitlegen

    GROFA fragt nach Artikelbezeichnung, Größe, Farbe und Kaufdatum. Das Kaufdatum steht auf deiner Rechnung von uns.

  5. Formular bei GROFA ausfüllen

    Auf der Crash-Replacement-Seite von GROFA wählst du die Marke Giro und trägst deine Kontaktdaten ein. GROFA meldet sich, die Bearbeitung kann bis zu 6 bis 10 Werktage dauern.

    Tipp

    Alles läuft direkt über GROFA, nicht über uns. Nur GROFA prüft und wickelt den Crash-Ersatz ab.

Pflege

So pflegst du deinen Giro-Helm

Auf den Herstellerseiten von Giro haben wir keine Pflegehinweise gefunden. Die folgenden stammen von giro.ch, der Seite des Schweizer Importeurs, aus dessen Ratgeber für Schneehelme.

0 von 4 erledigt

  1. Schale reinigen

    Laut giro.ch mit einem weichen Tuch oder Schwamm, warmem Wasser und einem Spritzer Spülmittel.

    Achtung

    Reiniger auf Petroleum- oder Lösungsmittelbasis können Helme laut giro.ch zerstören.

  2. Polster waschen

    Die Polster lassen sich herausnehmen und laut giro.ch separat in warmer Seifenlauge waschen.

  3. Trocken, kühl und dunkel lagern

    Nicht hinter einer Fensterscheibe und nicht im Auto liegen lassen, rät giro.ch.

  4. Nichts verändern

    Lackieren oder Verändern kann laut Giro die Sicherheit beeinträchtigen und die Garantie kosten. So steht es auf der englischsprachigen Hilfeseite von Giro USA.

Damit du es nicht vergisst

Erinner mich an den Helm-Check

Ein Termin in deinem Kalender, mit Link auf diese Seite.

Der Termin landet nur in deinem Kalender – wir speichern nichts.

Häufige Fragen

Was Kund:innen zum Giro Crash-Ersatz fragen

Kann ich den Rabatt bei SportFits einlösen?

Nein. Der Crash-Ersatz ist ein Angebot von GROFA und läuft laut GROFA ausschließlich direkt dort. Wir können ihn bei uns nicht verrechnen. Von uns brauchst du nur die Rechnung für das Kaufdatum.

Wer ist GROFA?

GROFA vertreibt die Fahrradhelme von Giro und Bell und bietet für beide Marken den Crash-Ersatz an.

Gilt das auch für meinen Giro-Skihelm?

Das Angebot von GROFA nennt ausdrücklich Fahrradhelme nach einem Fahrradunfall. Zu Skihelmen steht dort nichts.

Ich wohne nicht in Deutschland oder Österreich. Gilt der Crash-Ersatz trotzdem?

Laut GROFA nicht. Er gilt für Erstbesitzer:innen mit Wohnsitz in Deutschland oder Österreich.

Mein Helm hat einen Mangel, einen Unfall gab es nicht. An wen wende ich mich?

An uns. Innerhalb der gesetzlichen Gewährleistung von zwei Jahren ist der Händler zuständig. Schreib unserem Kundenservice mit Bestellnummer und einem Foto.

Quellen

Worauf sich diese Seite stützt

Stand: 1. Oktober 2026. Angaben von GROFA und Giro sind als solche genannt, maßgeblich sind die Bedingungen auf grofa.com. Die Pflegehinweise stammen von giro.ch, der Seite des Schweizer Importeurs.

GROFA: Crash Replacement für Giro und Bell · Giro: Ratgeber Fahrradhelme · giro.ch: Schneehelm-Wissen (Schweizer Importeur) · Giro USA: Hilfe und FAQ (Englisch)

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